ЧЕМ ФАСИЛИТАЦИЯ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ МОДЕРАЦИИ

Есть ли разница между фасилитатором и модератором и что выбрать для проведения вашего собрания.

Время чтения
≈ 3 минуты
+
Фасилитация модерация
Фасилитация и модерация — это два метода проведения встреч.
Оба подходят для работы с группами, как небольшими, так и огромными. В обоих случаях важно достичь заранее поставленной цели встречи. Оба метода предполагают использование флипчартов, досок, стикеров и других подручных материалов.
Есть ли разница?
Можно встретить две противоположные версии:

Разницы между фасилитатором и модератором нет.


Слово фасилитация родилось в английском языке, а модерация — в немецком. В Германии фасилитаторов называют модераторами, в Англии модераторов — фасилитаторами. Специалист выбирает название в зависимости от того, где он учился или работает.

Разница между фасилитацией и модерацией есть.


Модерация — четко построенная методика приведения группы к заранее известному результату. Фасилитация — набор инструментов и подходов, и фасилитатор не знает заранее, к какому результату придет группа.

Как работает модератор?
Модерация — жестко структурированный метод.
Классический план модерационной сессии состоит из 6 шагов:
1
Представление участников и ведущего
2
Сбор тем для обсуждения
3
Выбор темы
4
Обсуждение темы
5
Выработка плана действий
6
Выводы и завершение встречи
Модератор выступает в роли человека, ведущего группу по этой схеме. Он обеспечивает обсуждение, гарантирует, что оно останется в определенных рамках и не перепрыгнет на другую тему, но не может гарантировать, что в финале появится решение.

Как работает фасилитатор?

У фасилитационной сессии тоже есть свой план.

Но фасилитатор придумывает его сам, он свободен в выборе методов и форм работы. Если в процессе встречи возникают проблемы, требующие дополнительного обсуждения или иных методов решения, фасилитатор может внести в план изменения. Фасилитация обеспечивает нахождение решения.
Что выбрать —
модерацию или фасилитацию?
Модерацию обычно используют на совещаниях или встречах для обсуждения проблем.

Фасилитация незаменима, если есть конфликтная ситуация, надо внедрить изменения или принять сложное решение.
Выбирайте ФАСИЛИТАЦИЮ если в ходе встречи нужно:
придумать инновационную идею
сформулировать ценности компании
прийти к консенсусу
выработать сложное решение
Выбирайте МОДЕРАЦИЮ, если в ходе встречи нужно:
обсудить проблему, не вызывающую конфликта
принять решения, не требующие особого творчества
Подпишитесь на рассылку Факультета и узнавайте новое о фасилитации каждую неделю.

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку
персональных данных
Если возник вопрос, задайте его в комментариях. Не забудьте поделиться статьей в соцсетях :)
Факультет
корпоративных коммуникаций
Будете ли вы применять советы из статьи?
Да
Нет
СТАТЬИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
СПЕЦПРОЕКТ «ФАСИЛИТАЦИЯ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ»