ЧЕМ ФАСИЛИТАЦИЯ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ МОДЕРАЦИИ

Есть ли разница между фасилитатором и модератором и что выбрать для проведения вашего собрания.

Время чтения
≈ 3 минуты
+
Фасилитация и модерация — это два метода проведения встреч.
Оба подходят для работы с группами, как небольшими, так и огромными. В обоих случаях важно достичь заранее поставленной цели встречи. Оба метода предполагают использование флипчартов, досок, стикеров и других подручных материалов.
Есть ли разница?

Можно встретить две противоположные версии:

Разницы между фасилитатором и модератором нет.


Слово фасилитация родилось в английском языке, а модерация — в немецком. В Германии фасилитаторов называют модераторами, в Англии модераторов — фасилитаторами. Специалист выбирает название в зависимости от того, где он учился или работает.

Разница между фасилитацией и модерацией есть.


Модерация — четко построенная методика приведения группы к заранее известному результату. Фасилитация — набор инструментов и подходов, и фасилитатор не знает заранее, к какому результату придет группа.

Как работает модератор?


Модерация — жестко структурированный метод.
Классический план модерационной сессии состоит из 6 шагов:
1
Представление участников и ведущего
2
Сбор тем для обсуждения
3
Выбор темы
4
Обсуждение темы
5
Выработка плана действий
6
Выводы и завершение встречи
Модератор выступает в роли человека, ведущего группу по этой схеме. Он обеспечивает обсуждение, гарантирует, что оно останется в определенных рамках и не перепрыгнет на другую тему, но не может гарантировать, что в финале появится решение.
Как работает фасилитатор?
У фасилитационной сессии тоже есть свой план.

Но фасилитатор придумывает его сам, он свободен в выборе методов и форм работы. Если в процессе встречи возникают проблемы, требующие дополнительного обсуждения или иных методов решения, фасилитатор может внести в план изменения. Фасилитация обеспечивает нахождение решения.
Что выбрать
модерацию или фасилитацию?
Модерацию обычно используют на совещаниях или встречах для обсуждения проблем.

Фасилитация незаменима, если есть конфликтная ситуация, надо внедрить изменения или принять сложное решение.
Выбирайте ФАСИЛИТАЦИЮ если в ходе встречи нужно:
придумать инновационную идею
сформулировать ценности компании
прийти к консенсусу
выработать сложное решение
Выбирайте МОДЕРАЦИЮ, если в ходе встречи нужно:
обсудить проблему, не вызывающую конфликта
принять решения, не требующие особого творчества
Подпишитесь на рассылку Факультета и узнавайте новое о фасилитации каждую неделю.

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку
персональных данных
Если возник вопрос, задайте его в комментариях. Не забудьте поделиться статьей в соцсетях :)
Факультет
корпоративных коммуникаций
Будете ли вы применять советы из статьи?
Да
Нет
СТАТЬИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
СПЕЦПРОЕКТ «ФАСИЛИТАЦИЯ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ»
Made on
Tilda