Бывает, что клиенту не нужна фасилитация как таковая, а нужно оправдать уже принятое решение или созданный стратегический план. Рассказываю, что можно сделать, чтобы провести полезную сессию в таких условиях
Я рассуждаю так: фасилитатор манипуляцией не занимается. В каждом из таких фасипулятивных запросов нужно совместно с заказчиком расписывать весь контекст и связи, включать системное мышление и совместно разбирать, где может быть место фасилитации.
Очень важно проговаривать с руководителем, как возникает энергия людей на реализацию плана — только если люди сами обсудили, то начинают это решение считать немножечко своим и готовы брать за него ответственность.
Представьте, что к вам пришел заказчик с запросом на проведение сессии по выбору направления развития. Но руководителем фактически выбрано уже направление, с которым компания идет дальше. Чтобы не заниматься фасипуляцией, в таком случае честнее всего подвести итоги предыдущего года, а потом обсудить: если направление развития является данностью, каких результатов по итогам года можно ждать от компании или подразделения.
В рамках этого направления можно выявлять основные блоки работы.
Например, вот таким может быть вариант цепочки вопросов для обсуждения группы:
Все это — один из вариантов логики достижения конечного результата сессии, это нужно проверять на соответствие контексту и согласовывать с заказчиком.
Очень важно проговаривать с руководителем, как возникает энергия людей на реализацию плана — только если люди сами обсудили, то начинают это решение считать немножечко своим и готовы брать за него ответственность.
Представьте, что к вам пришел заказчик с запросом на проведение сессии по выбору направления развития. Но руководителем фактически выбрано уже направление, с которым компания идет дальше. Чтобы не заниматься фасипуляцией, в таком случае честнее всего подвести итоги предыдущего года, а потом обсудить: если направление развития является данностью, каких результатов по итогам года можно ждать от компании или подразделения.
В рамках этого направления можно выявлять основные блоки работы.
Например, вот таким может быть вариант цепочки вопросов для обсуждения группы:
- Каков наш рынок, на котором придется действовать?
- Какой портрет клиента, как мы его видим?
- Какие уже сейчас видим сложности, угрозы или возможности при работе на этом рынке?
- Что мы можем сделать революционного для работы на этом рынке или захвата рынка?
- Что из этого является самым приоритетным? Проработать приоритетные направления.
- Что ещё требует доработки или исследования?
- Каковы наши шаги на ближайший месяц?
Все это — один из вариантов логики достижения конечного результата сессии, это нужно проверять на соответствие контексту и согласовывать с заказчиком.
