В арсенале фасилитаторов есть множество форматов и техник, которые помогают группам анализировать проблемы. Предлагаем попробовать пять из них
Метод 6М
Вам понадобится листа флипчарта. Исследуйте причины проблемы с шести точек зрения:
- личное мастерство (mastery);
- система/аппарат (machinery);
- методы (methods);
- материалы (materials);
- деньги (money);
- время (minutes).
Интеллект-карта
Представляет собой альтернативу линейным форматам и помогает организовать информацию в графической форме. В центре записывается ключевое понятие или проблема, и от нее расходятся связанные идеи, решения, предпосылки. На такой интеллект-карте можно добавлять новые связи, стрелки и т.д. Основное преимущество майндмэппинга в том, что он позволяет рассматривать идеи в визуально-целостной системе.
Метод Дельфи
Это метод экспертного анонимного оценивания. Во время раундов группа экспертов независимо оценивает идеи и предложения, пытаясь найти самое верное независимое решение.
Метод «Адвокат дьявола»
Один член группы или подгруппы критикует предложения другой группы (подгруппы). Он должен поднимать вопросы о последствиях плана, но не предлагать собственные решения.
Диалектическое исследование
Включает последовательные циклы создания планов и контрпланов двумя подгруппами как ответы на вопрос или проблему.
