Нилофер Мерчант (Nilofer Merchant), бизнес-консультант, мотивационный спикер, работавшая в Apple, Autodesk и других компаниях из Fortune 500, уверена, что хорошая идея может появиться у каждого. Но «достучаться» до коллег бывает сложно из-за отсутствия формального авторитета
Если вы похожи на большинство людей, вы хотите, чтобы у вас была возможность что-то изменить. Но у вас нет авторитета, возможности высказаться, вы недостаточно высоко стоите в иерархии своей компании, чтобы ваши идеи были услышаны.
В книге «The Power of Onlyness» Нилофер Мерчант показывает, что сейчас мы достигли беспрецедентной возможности для идей «оставить след» в мире. Интернет позволяет распространять и масштабировать идеи через социальные сети. Власть больше определяется не вашим статусом, а «единственностью» (onlyness) — той точкой в мире, в которой вы находитесь, вашей особой историей, опытом, видением. Генерация идей — это не какая-то редкая способность. Благодаря единственности ей обладает каждый.
Мы становимся могущественными, когда идеи, которые являются глубоко личными для нас, поддерживают и отстаивают другие люди. Обретение своей силы — вашей единственности — коренится в личном опыте. Когда вы демонстрируете его, появляются люди, которые верят в то же самое и готовы помочь в реализации идеи. Вот почему ваша единственность является ключом к реальным изменениям.
Большинство идей остается не услышанными. Почти 70% инициатив теряется в ходе обсуждения. Чаще всего люди не делают этого специально, но подсознательно прислушиваются к тем, кто обладает более высоким статусом — к старшим по должности и опытным коллегам. Те, у кого статус выше, получают возможность реализовать свои идеи, что приводит к росту их результативности и еще больше повышает их статус.
Фасилитация тоже опирается на силу единственности: уникальный опыт каждого во время фасилитационной сессии рождает мозаику идей, которые выносятся на обсуждение в равных условиях.
Нилофер Мерчант предлагает шесть техник, которые помогут разорвать этот порочный круг.
- Постарайтесь узнать побольше о своих коллегах. Выясните, какие темы им интересны, читайте их блоги и социальные сети. Эта информация поможет вам подать идею наиболее привлекательным для коллег образом.
- Никогда не идите на встречу с пустыми руками. Вам нужна взвешенная и продуманная точка зрения по теме обсуждения. Если вас будут считать безынициативным исполнителем, вас не будут приглашать за стол переговоров, вам будут отправлять задачи по электронной почте.
- Помните про силу аргументов. Заручитесь фактами и данными, которые усилят вашу позицию и помогут убедить других.
- Выберите правильный носитель. Если ваши коллеги любят цифры, показывайте цифры. Если им нравятся графики, пользуйтесь ими.
- Подготовьте контраргументы. Расскажите о потенциальных рисках и недостатках идеи — так вы покажете, что заботитесь не только о собственном успехе, но и об успехе всей организации.
- Продемонстрируйте искренний интерес к своей идее. Объясняя свою задумку, постарайтесь увлечь ей коллег.
Формальный статус работает как магнит для окружающих, но он есть далеко не у всех. На помощь приходит единственность. Уникальный опыт и набор качеств могут заменить формальный статус. Благодаря социальным сетям и блогам это стало возможным для каждого.
