Блог о фасилитации Факультета Корпоративных коммуникаций

Соцсети для общения с коллегами и заказчиками


Разговаривала с прекрасным специалистом и экспертом, у которого никак не получается заставить себя хоть строчку написать о себе и своей работе в соцсетях. Но соцсети — отличное место для нетворкинга и для того, чтобы делиться экспертным контентом. Рассказываю, в каких соцсетях сейчас полезно быть фасилитаторам


ВКонтакте


Площадка, на которой хорошо развиты бизнес-сообщества, можно выстраивать нетворкинг и общаться с коллегами, партнерами и заказчиками.

Плюсы:

  • Много функций для бизнеса. Можно продавать и покупать товары и услуги прямо внутри соцсети. Есть готовая встроенная система платежей.
  • Много форматов контента. В том числе те, к которым мы привыкли в других соцсетях — stories, посты, клипы, прямые эфиры, видео.
  • Есть поиск по ключевым словам. Например, если вы ищете статью про фасилитацию, достаточно написать это слово в строку поиска, и вы увидите все подходящие материалы.
  • Можно настроить рассылки. Если человек подписался на рассылку, вы сможете отправлять ему сообщения с важной информацией, и он увидит их в личных сообщениях.

Сложности:

Непривычный после других соцсетей интерфейс. Во ВКонтакте очень много всего, и это сбивает с толку. Чтобы привыкнуть, потребуется время.

Telegram


Площадка, на которой много каналов блогеров, новостных и тематических пабликов.

Плюсы:

  • Удобно публиковать короткие посты, аудиозаписи, фотографии. Например, вместо одной большой статьи сделать короткую выжимку и подкрепить пост инфографикой.
  • Аудитория, которая привыкла читать больше, чем смотреть. Это удобно, если вы любите делать текстовый контент.
  • Нетворкинг. В Telegram много сообществ, в которых собираются профессионалы в одной сфере. Можно найти новых коллег и партнеров.
  • Легкий вход. Очень просто оформление профиля, не нужно специальных знаний, чтобы опубликовать пост или снять видео.
  • Можно создать чат-бота. Например, такого, который будет рассчитывать стоимость услуг в зависимости от разных параметров или записывать человека на консультацию.

Сложности:

Telegram — это в первую очередь мессенджер, поэтому в нем не очень удобная навигация. Чтобы не теряться в чатах и каналах, можно создавать отдельные папки по каждой теме.

TenChat


Деловая площадка, которая сочетает в себе привычные соцсети и LinkedIn.

Плюсы:

  • Нетворкинг. TenChat был создан, чтобы объединять экспертное сообщество, предпринимателей и профессионалов в разных сферах.
  • Простая навигация. Можно публиковать контент, помечать, к какой теме он относится, и его увидят люди, которым эта тема интересна.
  • Дополнительные сервисы. Внутри площадки есть «Тиндер» для полезных знакомств, сервис для проверки компаний в официальных реестрах, агрегатор тендеров.

Сложности:

Это совсем новая соцсеть, поэтому она еще развивается. Некоторых функций может не хватать — например, возможности публиковать контент в формате stories. Но разработчики обещают добавить новые функции в ближайшее время.

ЯRus


Социальная лента. Площадка, на которой объединены разные форматы — музыка, новости, видео, события, сюжеты.

Плюсы:

  • Все в одном приложении: система собирает новости из нескольких тысяч источников, а затем распределяет их по интересам пользователей
  • Можно создать отдельную подборку по каждой теме, которая вам интересна.
  • Можно публиковать свой экспертный контент и анонсировать события.
  • Нет рекламы.

Сложности:

Пока нет возможности добавлять кого-то в друзья и общаться в мессенджере.
Работа фасилитатора