Стать фасилитатором

ЛАРИСА КИСЕЛЁВА

Коуч, трекер, фасилитатор, бизнес-тренер
Эксперт в Центре подготовки руководителей и команд цифровой трансформации
2019

1
О знакомстве с Факультетом корпоративных коммуникаций
К моменту знакомства с Факультетом корпоративных коммуникаций я почти 10 лет в качестве руководителя бизнес-инкубатора помогала решать разные бизнес-задачи, работала как бизнес-тренер, коуч, консультант, освоила инструменты всех помогающих профессий.

Возник вопрос проведения командных сессий, но мне не хватало инструментария. Коллеги посоветовали для работы с командами в бизнесе освоить инструменты и технологии фасилитации.

Я выбрала не Факультет, а человека, выбрала то, что делает Елена Литвинова. Плюс было важно, что выдается диплом о повышении квалификации. Мне приходится участвовать в тендерах, и официальный документ имеет ценность.

2
Об обучении и защите диплома
Для меня учеба никогда не представляет сложности, я очень люблю учиться. Сложно становится, когда нужно уже садиться и писать диплом.

Во время учебы очень помогали сокурсники. Мы делились трудностями, поддерживали друг друга. Мои сотрудники помогали, разгрузили меня от рутинных дел и обязанностей. Самые близкие люди тоже всегда за то, чтобы я получала новые навыки. У меня была моральная поддержка и забота.
Чем бы я ни начинала заниматься, всегда ищу ответ на вопрос, зачем мне это нужно. Мой главный мотиватор — понимание, что будет после того, как я этот курс пройду. Как может измениться моя жизнь, что мне это даст, как способствует достижению моих личных целей. А когда нужно было себя просто заставить сесть за стол и набирать тексты, помогла та самая поддерживающая среда однокурсников и преподавателей. Была ответственность не только перед самой собой, но и перед ними.

3
О том, что значит быть фасилитатором
Главный инсайт обучения фасилитации — надо доверять группе, довериться ее мудрости. Одно мнение, каким бы оно ни было подкреплено опытом, в меньшей степени чего-то стоит, чем обобщенный синхронизированный опыт членов команды.
Фасилитировать может каждый, кто будет готов к тому, что надо уметь слышать и слушать, кто готов развиваться, обучаться и понимать важность доверия к группе.
Я много лет была директивным руководителем. Самое трудное для меня было перестать решать в одиночку, дать сотрудникам возможность обсуждать, генерировать идеи и подсказывать мне. Для меня быть фасилитатором — прежде всего доверять тем, кто рядом со мной, доверять тем людям, которые меня зовут, чтобы я помогла им решить бизнес-задачу. Поверить, что они могут все сами, и моя цель — это организовать процесс получения результатов.

Фасилитация — самая любимая часть моей профессиональной деятельности, несмотря на то, что я работаю и как бизнес-тренер, и как трекер. Фасилитировать группу сложнее, чем провести тренинг, но это и интереснее, потому что это вызов — никогда не знаешь, как повернется сессия.
СТАНЬТЕ ГЕРОЕМ ФАКУЛЬТЕТА КОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Александра Ижикова,
менеджер по счастью студентов и партнеров
Есть вопросы?