Зимний Бизнес-лагерь 2023:
как прошла офлайн-встреча Факультета

19 февраля прошла традиционная офлайн-встреча — бизнес-лагерь Факультета корпоративных коммуникаций.

На эту встречу собрали студентов и выпускников, которые учились в разное время на нашей программе мини-MBA.

Елена Литвинова о том, что такое Бизнес-лагерь и почему для нас важно встречаться с выпускниками каждый год
Елена Литвинова
CEO Факультета корпоративных комммуникаций, фасилитатор
— О том, что такое Бизнес-лагерь
Для меня Бизнес-лагерь — это встреча старых и новых друзей, возможность свериться по подходам и ценностям, попрактиковать офлайн-фасилитацию. Основное обучение на Факультете проходит онлайн, и мы стараемся помочь фасилитаторам, которые у нас учатся, быть универсальными, работать и онлайн, и офлайн.
В сентябре 2018 года, когда открылись двери Факультета, мы провели самый первый бизнес-лагерь. Стало понятно, что, когда близкие по духу люди собираются вместе, они усиливают энергию друг друга, обмениваются смыслами. Я тогда сказала себе, что хочу проводить такие встречи для развития комьюнити фасилитаторов три раза в год.

Все, кто обучался и обучается на Факультете сейчас, — это большое комьюнити. У нас одна методология подхода к фасилитации, нам очень легко понимать друг друга, делать совместные проекты. Это сила и мощь, поэтому нам нужно обязательно собираться, чтобы подкреплять связь.
— О том, как мы выбираем тему Бизнес-лагеря
Мы всегда стараемся выбирать актуальную тему. Например, самый первый бизнес-лагерь был про бизнес-визуализацию, развитие визуального мышления. Потом были встречи, связанные с конкретными подходами — антиконференцией, парадигмой позитивных перемен, методом построения консенсуса, подходами к онлайн-фасилитации, когда началась пандемия. Все эти методы усиливают фасилитаторов, дают им больше инструментов.

Для меня важно, чтобы на бизнес-лагере всегда было что-то новое — метод, инструмент, подход, новая тема, которая актуальна сейчас. И важно, чтобы все имели возможность попрактиковаться: быть участниками сессии или фасилитаторами.
Тема этого февраля, дизайн-мышление — это про понимание клиента: что ему нужно в наше непростое время, когда уменьшаются бюджеты и возможности, а бизнесу и социальным структурам нужно развиваться. Мы решили, что сейчас совместное проживание этапов дизайн-мышления будет полезным нашим фасилитаторам.
— О том, как проходила встреча в этом году
Я считаю, что в обучении мы всегда должны давать практику, желательно на приближенном к реальности кейсе. В дизайн-мышлении это особенно важно.

Я задумалась о том, а что важно исследовать нашим студентам как фасилитаторам, которые работают с группами, командами, лидерам. И по опросам выявила одну из тем — как фасилитатору работать со средним и малым бизнесом, что предлагать, чтобы быть полезными. Я решила вынести на бизнес-лагерь исследование болей собственников и топ-менеджмента среднего и малого бизнеса. Участники должны были сформулировать гипотезы, какие продукты и услуги может предлагать человек с фасилитативным подходом.
Идея была в том, чтобы каждый участник воркшопа по дизайн-мышлению попробовал договориться с представителем среднего или малого бизнеса, что возьмет интервью днем во время воркшопа, чтобы оно было материалом для прототипирования продуктов. Все получилось: у нас было около двадцати интервью в течение двух часов, все одновременно их проводили, потом обрабатывали, генерировали идеи и давали друг другу обратную связь.
Я ожидала, что во время бизнес-лагеря мы создадим прототипы возможных предложений услуг и продуктов для клиентов. Эти предложения должны были быть созданы не на основе того, что думают участники воркшопа, а на основе интервью, которые они проведут с представителями среднего и малого бизнеса. Ожидания оправдались на сто процентов: такого количества глубоких рассуждений про бизнес, что ему предложить и как помочь, я давно не слышала.
Мы в этом году проживали полноценную связь с реальным миром и вышли за пределы комнаты, делали действительно полезные вещи. Еще мы вышли за пределы одного дня: я предложила участникам за несколько дней до офлайн-мероприятия собраться онлайн. Рассказала про дизайн-мышление, как используется этот подход, рассказала про свой опыт и проекты, которые мы делали с крупными компаниями. А участники поделились друг с другом своим опытом.
— О результатах Бизнес-лагеря
Для меня в этих встречах важно, что мы находимся на равных позициях друг с другом, что те, кто к нам приходит на Бизнес-лагерь, — это друзья и партнеры. Нет такого, что все пришли ко мне, и только то, что я говорю, является правильным. На Бизнес-лагере есть место для тех, кто хочет внести свой стратегический вклад в развитие других людей, запустить взаимообучение.
Я хочу пожелать всем участникам найти пространство в своем расписании, чтобы проанализировать, что именно мы делали, и решить, как это будет встраиваться в их работу. Одна из целей была в том, чтобы участники могли потом для своих клиентов запускать циклы дизайн-мышления. Нам как фасилитаторам нужно с еще большим рвением развивать фасилитационные подходы в компаниях и помогать людям формировать среду взаимодействия друг с другом. Это как никогда сейчас важно.

Для меня каждая наша встреча, созвон, обучение онлайн или офлайн — это поток множества энергий, которые усиливают друг друга, которыми мы подпитываемся. Я жду каждой встречи. Очень хочу, чтобы в мае на Бизнес-лагере собралось еще больше людей.

Участники зимнего Бизнес-лагеря о том, почему решили приехать и о том, как важно встречаться с комьюнити фасилитаторов
— О том, почему решили участвовать в Бизнес-лагере
  • Тимур Тараканов
    Трекер,ментор,фасилитатор,бизнес-тренер
    Я в основном работаю трекером, и применяю фасилитацию, когда взаимодейстую с группами, онлайн и офлайн, когда провожу стратегические сессии. Я решил участвовать в бизнес-лагере, потому что в январе поступил на первый модуль мини-MBA по фасилитации и смог принимать участие в различных активностях. Очень хотел познакомиться с Еленой Литвиновой лично и провести день, общаясь с единомышленниками и коллегами, которых вижу только на экранах.
  • Елена Казакова
    Управляющий директор школы бизнеса «Диполь»
    Сила сообщества — большая ценность. Три раза в год, благодаря Елена Литвинова мы собираемся выпускниками Факультета корпоративных коммуникаций на наш бизнес-лагерь. Каждый раз тема очень актуальна и интересна, но еще ценнее встреча с коллегами, совместная работа, взаимное опыление и просто живые человеческие объятия.
  • Кирилл Малык
    Исследователь
    Я руковожу отделом исследований в рамках портала mos.ru, работаю в департаменте информационных технологий города Москвы. Фасилитацию мы используем в двух случаях. Во-первых, мы часто в рамках групповой работы представляем результаты исследований, чтобы на основе их можно было выработать какие-то решения для продукта, и на эти обсуждения прекрасно ложатся фасилитационные инструменты. Второе — мы начали помогать командам с точки зрения развития продуктовой культуры проводить различные образовательные мероприятия и стратсессии. Участвовать в бизнес-лагере я решил из-за темы, дизайн-мышление для меня довольно актуально, потому что мы используем различные механики для выработки идей. Хотелось посмотреть, как дизайн-мышление строится именно с точки зрения фасилитации.

  • Вера Машурова
    Коуч, фасилитатор, трекер, бренд-стратег
    Я применяю фасилитацию в работе со студентами, в групповом коучинге и в трекинге. Стараюсь всегда участвовать в бизнес-лагере, так как это всегда встреча единомышленников и отработка инструментов. А в этот раз была еще и тема интересная — дизайн-мышление.
— О результатах Бизнес-лагеря
  • Тимур Тараканов
    Трекер,ментор,фасилитатор,бизнес-тренер
    С темой дизайн-мышления я очень хорошо знаком, изучал ее, работал с командами в разрезе сервис-дизайна. Я обновил информацию по этому подходу и принес пользу коллегам, потому что смог с ними поделиться материалами и информацией, которыми владею.

    Тема мне очень хорошо знакома, но она мне важна, потому что все более часто используется в различных проектах. Мне важно было услышать другой взгляд, различий немного, но Елена слегка по-другому транслировала дизайн-мышление, и она показала некоторые материалы, о которых я не знал.
  • Елена Казакова
    Управляющий директор школы бизнеса «Диполь»
    В этом году мы обсуждали, как фасилитация может помочь малому и среднему бизнесу через методологию дизайн-мышления. Это метод решения инженерных, деловых и прочих задач, который ориентирован на глубокое погружение в опыт людей.

    Тут очень помогает мой рекрутерский опыт интервьюирования, создание вопросов для исследования и коучинг, потому что от этапа исследования клиента зависит очень многое.

    Формирование персоны-модели и правильное понимание ее болей и потребностей, задач и ожиданий, позволяет сделать гипотезу и сформулировать проблему, которую впоследствии, очень интересно решать. А если еще пройти путь клиента, то всегда можно найти много чего интересного. Ну, а дальше сгенерировать идеи, выбрать самые лучшие или оптимальные, сделать прототип, протестировать и получить обратную связь. На Бизнес-лагере мы весь этот путь прошли.
  • Кирилл Малык
    Исследователь
    Хотелось попробовать дизайн-мышление со стороны участников, чтобы понять, с какими проблемами они сталкиваются и где именно может быть актуальна помощь фасилитатора. Теперь я буду делать сессии дизайн-мышления с учетом тех заметок, которые сделал для себя с точки зрения поведения участников и фасилитаторов.
  • Вера Машурова
    Коуч, фасилитатор, трекер, бренд-стратег
    Удалось повзаимодействовать с коллегами, обменяться инсайтами и помочь тем людям, которые обращались к нам с запросом. Попрактиковались в применении еще одного инструмента для исследования и решения проблем. Дизайн-мышление — довольно сложный процесс, и еще раз в нем попрактиковаться всегда полезно. Возможно, буду использовать этот подход в подготовительной работе к сессиям, чтобы собрать больше инсайтов.
— О комьюнити фасилитаторов
  • Тимур Тараканов
    Трекер,ментор,фасилитатор,бизнес-тренер
    От Бизнес-лагеря я ожидал общения, нетворкинга, хорошего времяпрепровождения — и это все оправдалось. Я уверен, что учащимся и выпускникам обязательно иногда встречаться. Общение с единомышленикам нужно и важно, для меня это заряд позитивной энергии.

    Впечатления у меня самые замечательные. Я благодарен Елене и Александре за организацию, за позитивный настрой.
  • Кирилл Малык
    Исследователь
    Я не так давно закончил курс, большинство опыта взаимодействия с профессиональными фасилитаторами было в онлайн-формате. Хотелось посмотреть, как это выглядит в офлайн, есть ли разница в восприятии, в динамике. Второе — познакомиться с новыми людьми, пообщаться с коллегами, обменяться контактами. Все фасилитаторы очень доброжелательные, всегда выслушают, никогда не будут перебивать. И когда ты долго-долго общаешься с участниками в роли фасилитатора, а потом приходишь в такую компанию, где все тебя понимают, слушают и поддерживают, то ты просто перезагружаешься, немного выдыхаешь, жить становится проще.

    Спасибо большое, это было действительно интересно и очень полезно. Большой заряд положительной энергии несмотря на то, что когнитивная нагрузка была колоссальная.
  • Вера Машурова
    Коуч, фасилитатор, трекер, бренд-стратег
    Когда мы встречаемся на Бизнес-лагере, мы действительно представляем, как выглядит наше комьюнити. Так особенно заметна широта географии — люди приезжают из весьма удаленных уголков, чтобы увидеться.

    Еще это хороший момент для нетворкинга — есть достаточно времени для неформального общения. Бизнес-лагерь факультета — это всегда встреча со своими, возможность зарядиться энергией комьюнити, польза и общение с единомышленниками.
Читайте также: