На этом этапе трудно уловить глубину и принцип, как правильно строить сессии, чтобы они действительно помогали заказчику в его вопросе. Остается загадкой, что делать, если люди не согласны друг с другом, как управлять встречей, чтобы участники действительно поговорили и построили взаимопонимание.
В этот момент начинается поиск опоры для сценария сессий и своей позиции в роли фасилитатора. Вопросы профессионального развития, которые волнуют фасилитаторов:
- Что такое быть нейтральным?
- Стоит ли давать обратную связь? Как этого избежать?
- Как отвечать на вопрос, кто я?
- Как объяснять другим, кто такой фасилитатор?
На этом этапе ведущий групповых обсуждений начинает интересоваться, с кем обсуждать вопросы про организацию групповых обсуждений, какие есть профессиональные сообщества, нужна ли сертификация, чтобы иметь право называть себя фасилитатором.