★ Бонусный материал.
Создаем комфортную атмосферу
на встрече
Расскажем как сделать так, чтобы на встрече
участники чувствовали себя хорошо.
Время чтения: 10 минут
★ Бонусный материал.
Создаем комфортную атмосферу на встрече
Расскажем как сделать так, чтобы на встрече участники чувствовали себя хорошо.
Время чтения: 10 минут
Вы узнаете:
- Почему на встрече важна комфортная атмосфера
- Техники снятия напряжения
1
Почему на встрече важна комфортная атмосфера
В большинстве компаний — совещание одно из самых стрессовых мероприятий.
Основная причина: авторитарный стиль руководителя. Люди не хотят озвучивать свое мнение потому, что бояться негативной реакции. Представьте сколько ценных идей пропадает из-за того, что сотрудники скованы, им некомфортно.
Руководителю важно на своем примере показывать готовность идти на контакт. Он должен быть открыт и уважительно относиться ко всем присутствующем. Важно понимать, что позитивное отношение станет фундаментом для комфортной атмосферы и плодотворной работы.
Основная причина: авторитарный стиль руководителя. Люди не хотят озвучивать свое мнение потому, что бояться негативной реакции. Представьте сколько ценных идей пропадает из-за того, что сотрудники скованы, им некомфортно.
Руководителю важно на своем примере показывать готовность идти на контакт. Он должен быть открыт и уважительно относиться ко всем присутствующем. Важно понимать, что позитивное отношение станет фундаментом для комфортной атмосферы и плодотворной работы.
Помните, что атмосферу на деловой встрече создают ее участники.
Будьте доброжелательны и старайтесь контролировать свои эмоции.
Будьте доброжелательны и старайтесь контролировать свои эмоции.
Перед тем как проводить любую встречу прислушайтесь к потребностям ваших коллег.
Узнайте, что их беспокоит, что вызывает больше всего вопросов. Не исключено, что люди сами сообщат о своих переживаниях и попросят что-то изменить.
Не забывайте об обратной связи. Довольный сотрудник, чьи пожелания слышат и стараются реагировать на них, всегда будет активно включен в работу.
Узнайте, что их беспокоит, что вызывает больше всего вопросов. Не исключено, что люди сами сообщат о своих переживаниях и попросят что-то изменить.
Не забывайте об обратной связи. Довольный сотрудник, чьи пожелания слышат и стараются реагировать на них, всегда будет активно включен в работу.
Позаботьтесь, чтобы пространство, где будет организована встреча было подготовлено заранее. Если встреча требует определенной рассадки, укажите кто где будет сидеть до начала мероприятия. Подготовьте воду на случай, если кому-то захочется пить.
Ошибочно думать, что домашняя атмосфера расслабит команду и сорвет работу. Наоборот она будет полезна для сближения и обеспечит свободную коммуникацию между людьми.
Ошибочно думать, что домашняя атмосфера расслабит команду и сорвет работу. Наоборот она будет полезна для сближения и обеспечит свободную коммуникацию между людьми.
Выполняя эти простые правила и развивая в себе эмпатию, каждая последующая встреча будет комфортнее предыдущей.
Основная задача — сделать так, чтобы не просто сама встреча, но и ее ожидание не вызывало чувство дискомфорта.
Основная задача — сделать так, чтобы не просто сама встреча, но и ее ожидание не вызывало чувство дискомфорта.
Люди должны ходить на работу с удовольствием, а на встрече чувствовать себя свободно. Выйдите за рамки шаблонного представления о встрече и «дайте больше воздуха» своим коллегам.
Вот увидите, результат приятно удивит вас.
Вот увидите, результат приятно удивит вас.
2
Техники снятия напряжения
В погоне за созданием комфортной атмосферы для своих коллег, не забудьте о себе.
Стремясь добиться идеального исхода встречи, фасилитатор как никто другой подвержен эмоциональному перенапряжению.
Мы уже говорили фасилитатора часто сравнивают с дирижером оркестра. Он не только направляет и поддерживает группу, но заряжает ее энергией.
Стремясь добиться идеального исхода встречи, фасилитатор как никто другой подвержен эмоциональному перенапряжению.
Мы уже говорили фасилитатора часто сравнивают с дирижером оркестра. Он не только направляет и поддерживает группу, но заряжает ее энергией.
- Майкл Вилкинсонодин из самых известных фасилитаторов в мире
Энергия должна:
✔ вовлекать;
✔ заряжать;
✔ возвышать.
Если в силу переживаний за процесс встречи, уровень энергии падает, то вся встреча начинает разваливаться. Ее участники тонко чувствуют, когда что-то идет не так.
Наверняка вы не раз слышали на приеме у врача фразу: «выдох-выдох». Смешно, но такой прием используют не только, чтобы проверить легкие человека.
Если вы чувствуйте эмоциональное возбуждение и перенапряжение, остановитесь: сделайте глубокий вдох, затем паузу и выдох. Попробуйте уделить этой технике хотя бы 5 минут в день. Вы удивитесь, но это дыхательное упражнение поможет изменить качество внимания и концентрации.
Наверняка вы не раз слышали на приеме у врача фразу: «выдох-выдох». Смешно, но такой прием используют не только, чтобы проверить легкие человека.
Если вы чувствуйте эмоциональное возбуждение и перенапряжение, остановитесь: сделайте глубокий вдох, затем паузу и выдох. Попробуйте уделить этой технике хотя бы 5 минут в день. Вы удивитесь, но это дыхательное упражнение поможет изменить качество внимания и концентрации.
Кому-то удобно выписывать свои переживания на бумагу. Можно завести дневник, где раз в неделю прописывать все, что чаще вызывает негативные эмоции, а что позитивные.
Существует прекрасная техника — фрирайтинг.
Это письменная техника, с помощью которой человек может сбросить напряжение, генерировать новые идеи, вытащить на поверхность самые скрытые мысли. Суть техники заключается в том, чтобы начать писать на чистом листе бумаги от руки поток предложений, который крутится в его голове. В конце необходимо внимательно перечитать написанное и выделить главное.
Это письменная техника, с помощью которой человек может сбросить напряжение, генерировать новые идеи, вытащить на поверхность самые скрытые мысли. Суть техники заключается в том, чтобы начать писать на чистом листе бумаги от руки поток предложений, который крутится в его голове. В конце необходимо внимательно перечитать написанное и выделить главное.
Советуем прочитать книгу: Оуэн О'Кейн «Десять минут до дзена».
Чтобы создать пространственный комфорт между вами и участником встречи встаньте, когда человек перед вами стоит. Или сядьте рядом, если он остался сидеть. Неприятное ощущение складывается, если вас разделяют какие-либо предметы. Устраните их, между вами не должно быть никаких преград.
Старайтесь поддерживать зрительный контакт с группой. Не отворачивайтесь от того, кто высказывает свое мнение. Человек должен чувствовать, что вы проявляете интерес к тому, что он говорит. Ни в коем случае не перебивайте его.
Старайтесь поддерживать зрительный контакт с группой. Не отворачивайтесь от того, кто высказывает свое мнение. Человек должен чувствовать, что вы проявляете интерес к тому, что он говорит. Ни в коем случае не перебивайте его.
Помните, что рабочий коллектив объединен одной целью — компания должна процветать и динамично развиваться.
В условиях дружеского взаимодействия добиться этого легче. Создайте безопасную среду для каждого.
В условиях дружеского взаимодействия добиться этого легче. Создайте безопасную среду для каждого.
Дополнительный материал:
Делимся важной статьей Елены Литвиновой о том, какие типы встреч может проводить лидер-фасилитатор: «Новое качество встреч. Современные корпоративные коммуникации».
Материал предполагает интерактив — его можно распечатать и использовать для рефлексии своего опыта взаимодействия с командой.
Материал предполагает интерактив — его можно распечатать и использовать для рефлексии своего опыта взаимодействия с командой.
Домашнее задание
Понаблюдайте в течение недели за своим эмоциональным состоянием после участия в деловой встрече. Выпишите на лист бумаги все, что беспокоит вас больше всего. Поговорите с коллегами о ваших переживаниях и подумайте вместе, что можно сделать, чтобы атмосфера на встрече стала комфортнее.
Понаблюдайте в течение недели за своим эмоциональным состоянием после участия в деловой встрече. Выпишите на лист бумаги все, что беспокоит вас больше всего. Поговорите с коллегами о ваших переживаниях и подумайте вместе, что можно сделать, чтобы атмосфера на встрече стала комфортнее.
Вам понравился материал?
Зарегистрируйтесь на курс Фасилитация встреч
Отправим все уроки на email — изучайте материалы в удобное время. Это бесплатно.
Что вы думаете об уроке? Поделитесь в комментариях.