Стратегические сессии: работа с заказчиком и методы фасилитации
Вы рассмотрите реальные бизнес-кейсы клиентских брифингов, научитесь работать с заказчиком и на основе его запроса проектировать сценарии стратегических сессии. Освоите методы динамической фасилитации и схематизации в офлайн-формате.
День 1 Работа с заказчиком в стратегическом процессе
Практика ключевых этапов в работе с заказчиком: от подготовки к проекту, организационной диагностики, снятия запроса до классификации заказчиков, выбора стратегии сотрудничества и предложения лучшего решения задачи клиента.
Разбираем реальные кейсы из нашей многолетней практики. Делаем упор на компетенции фасилитатора в области организационного консультирования и проектирования сценариев стратегических сессий.
✓ Чему научитесь: снимать запрос и работать с клиентом, помогать заказчику определить место стратсессии в общем процессе стратегирования и подготовиться к стратегической сессии; поймете, как проектировать сценарий стратсессии, решающий задачу клиента.
День 2 Практика фасилитации: динамическая фасилитация и схематизация
Практика фасилитации дополнительных методов (динамическая фасилитация и схематизация), которые помогают бизнесу выравнивать общий контекст, а также выявлять важные вопросы для команды — а значит могут стать отдельными темами стратегических и командных сессий.
1. Динамическая фасилитация — метод управления групповыми процессами и принятия решений. Призван помочь группам решать сложные и конфликтные проблемы путем создания открытой и поддерживающей среды для диалога и обсуждения.
✓ Чему научитесь:узнаете, как правильно проводить динамическую фасилитацию для группы, в которой есть много вопросов, противоречий и непонимания вокруг обсуждаемой темы. Поймете, как динамическая фасилитация может встраиваться в процесс стратегирования в сложных ситуациях и как проводить ее из роли фасилитатора обсуждения.
2. Схематизация — метод коллективного визуального мышления. В его основе необходимость договориться и визуально описать сложные системы деятельности, в которые включены участники команды.
Схематизация предполагает совместное создание графических схем, диаграмм и рисунков участников. Это помогает облегчить визуализацию и упорядочивание сложных идей и концепций, которые обсуждает группа. Фасилитатор, который владеет методом схематизации помогает участникам увидеть взаимосвязи между разными элементами системы или проблемы. В итоге группа готова к более глубокому обсуждению и поиску решений.
✓ Чему научитесь: освоите метод схематизации и сможете применять ее при фасилитации групповой работы — сделаете процесс более наглядным, структурированным и понятным для участников. Это поможет улучшить качество обсуждений, поддержит группу в принятии решений и достижении целей сессии.
О формате
Это полноценный 2-х дневный очный тренинг (не воркшоп, не митап, не нетворкинг-встреча), в котором Елена Литвинова выступает как фасилитирующий тренер. Тренинг — ценное дополнение практики проектирования и проведения стратегических сессий в офлайн-формате.
Участие доступно для студентов и выпускников 3 модуля «Стратегические коммуникации».
Ведущаятренинга
CEO Факультета корпоративных коммуникаций
Елена Литвинова
профессиональный фасилитатор с опытом более 15 лет
член Международной ассоциации фасилитаторов IAF
автор и преподаватель программы mini-MBA «Фасилитация, модерация и стратегические коммуникации»
автор и преподаватель корпоративных образовательных программ
по фасилитации и лидерству (среди клиентов Альфа-банк, Додо Пицца, Райффайзенбанк, Русал, СКБ Контур, банк Точка)
Сертифицированный эксперт по управлению изменениями PROSCI (c)
Сертифицированный коуч-дебрифер по вертикальному развитию лидеров Harthill (c)
экс-преподаватель курса по фасилитации в НИУ ВШЭ
опыт в преподавании фасилитации более 8 лет, запустила открытые программы по фасилитации, на которых обучила более 1500 человек
Ценность встречи
Практика новых методов работы с группами в стратегическом процессе
Вы разберетесь, как использовать метод Динамическая фасилитация, а также технологию схематизации для организации стратегических обсуждений.
Практика работы с клиентом в стратегическом процессе
На реальных бизнес-кейсах вы разберете, как грамотно снять и уточнить запрос на старте проекта, сформулировать ключевую боль клиента и предложить наилучшее решение его бизнес-задачи.
Опыт участия в офлайн-сессии
Увидеть, как элементы фасилитационной сессии могут выглядеть в очном формате: от оформления зала до лайфхаков работы фасилитатора с группой. Особенно актуально для тех, кто пока имеет опыт только онлайн-фасилитации.
Нетворкинг
Наше комьюнити объединяет сильнейших экспертов в области фасилитации и работы с группами. Здесь вы можете познакомиться с коллегами, обсудить актуальные вопросы и найти партнеров для совместных проектов.
Место встречи
Москва
Точный адрес пришлем на вашу почту за две недели до тренинга.
Очный тренинг
Участие доступно только для студентов и выпускников 3 модуля «Стратегические коммуникации» или полной программы mini-MBA по фасилитации.