Формирование миссии может происходить тремя основными путями – от собственника, от внешнего мира или от самой организации. Иногда миссия не нужна, а иногда – даже вредна. Но это важный трансформационный инструмент компании. Разбираемся, что такое хорошая миссия и как ее создать.