Блог о фасилитации Факультета Корпоративных коммуникаций

Очный воркшоп

Методы и инструменты
Если вы ожидаете, что люди, пришедшие на сессию, с самого начала начнут говорить вам, куда двигаться и что делать, то это глубокое заблуждение. Фасилитация — это про совместное исследование. Делюсь механиками организации взаимодействия участников группы, которые могут разнообразить ваши сессии
«Обсуждение в круге»

Все участники по очереди отвечают на один вопрос или высказывают свое мнение. Этот метод помогает вовлечь каждого, особенно тех, кто обычно молчит. Можно задавать разные последовательности высказываний — «Попкорн», по очереди по кругу, передача слова конкретному человеку в зависимости от задач. Важно не бояться пауз между высказываниями.

«World Café»

Формат обсуждений за столами в небольших группах, которые периодически меняются. Чаще всего каждая группа обсуждает один аспект темы, после чего участники переходят к другим столам для работы над новым аспектом. Другой вариант — все одновременно работают над одним вопросом, каждый такт новый вопрос. За столом остается «хозяин стола», который каждой группе рассказывает, что проработали предыдущие группы. Иногда полезно, чтобы группа вернулась за стартовый стол, но это не обязательно. Больше, чем 3-4 перехода делать не стоит — все устают.

Вариации этой механики — «Карусель», когда нет хозяина стола, «Вертушка», когда переходит не группа а 1-2 человека от стола вместе с флипчартом с результатами работы группы.

«Открытое пространство» (Open Space)

Участники самостоятельно формируют повестку дня и выбирают темы для обсуждения. Каждый волен присоединиться к любой группе по интересам или даже создать свою. Используется как часть большого процесса, например, на стратегических сессиях или антиконференциях.

«Техника светофора»

Используются карточки трех цветов: зеленая — согласие, красная — несогласие, желтая — сомнение или вопрос. Каждый участник поднимает соответствующую карточку в ходе обсуждения для мгновенной обратной связи.

Такой прием позволяет видеть общую тепловую картину согласия и несогласия с высказываниями. Комбинируется с техникой «Попкорн», например. Вместо карточек можно использовать жесты руками. Важно не переигрывать и не превращать фасилитационную сессию и высказывания в тренинг или модерацию.

«Снежный ком»

Начинается с индивидуальной работы. Затем участники объединяются в пары для обсуждения, а потом группы увеличиваются, совмещая идеи.

«Один-два-все» (1-2-All)

Частный вариант «Снежного кома». Особенно его люблю на построении консенсуса. Переход от индивидуальных размышлений к обсуждению в паре, затем — в группе. Позволяет глубже исследовать идеи, постепенно развивая их в обсуждении. Еще одна разновидность механики — 1-2-4-ALL.

«Speed-Dating для идей»

Быстрые короткие обсуждения в парах или малых группах, где каждый участник меняет собеседника через определенные промежутки времени, чтобы высказать мнения по теме.

«Диалоги в стиле рыбака» (Fishbowl Discussion) или «Аквариум»

Небольшая группа людей обсуждает тему внутри круга, в то время как остальные наблюдают за ними снаружи, записывают идеи или комментарии. Затем наблюдатели могут занять место в круге, чтобы предложить свои идеи. Это помогает углубить обсуждение и вовлечь больше участников поэтапно.

«Горячий стул» (Hot Seat)

Один участник занимает «горячий стул» и делится своим мнением или идеей, после чего другие задают ему вопросы или дают обратную связь. Это помогает фокусировать внимание группы и углублять обсуждение на индивидуальном уровне.
2024-10-16 16:50